Kupnja opreme za gitaru online: Sweetwater Sound vs. Zzounds

Autor povijesne fikcije i ljubitelj glazbe. Volim pisati recenzije opreme kako bih pomogao drugim glazbenicima.

Izbor i cijena

I Sweetwater Sound i Zzounds nose očite teškaše pa evo marki gitara i pojačala koje svaki prodavač ima jedinstveno samo za njih:

Zzounds:

Slatka voda:

Dok Zzounds očito nadmašuje Sweetwater u markama gitara i pojačala koje se nose, treba napomenuti da Sweetwater ima širi izbor modela od svakog proizvođača te također drži na zalihama rjeđe prilagođene shopove i ograničene modele. Najskuplja gitara koju je Sweetwater prodao bila je Martin D-100 od 90 000 dolara.

Što se cijena tiče, tereni su ovih dana uglavnom izjednačeni. Zzounds je sasvim jasan kada obećaju da će imati ili uskladiti najnižu oglašenu cijenu. Sweetwater je, međutim, zapravo sasvim suprotan: one obeshrabruju usklađivanje cijena i obično to neće učiniti ako pružite dokaze.

Od Spindittyja

Planovi plaćanja

Nekoliko trgovaca ovih dana nudi planove plaćanja, omogućujući kupcu da postupno plaća tijekom više mjeseci. Sweetwater i Zzounds nude ovu opciju, no oba rade drugačije:

Slatka voda:

Zzounds:

Sweetwater također nudi ekskluzivnu kreditnu karticu (nakon odobrenja) s redovitim promocijama, kao što je bez kamate za dvanaest mjeseci.

Vraća

Svima nam se to događa. Uzbuđujemo se zbog neke nove igračke, možda je čak isprobamo u trgovini, a kad je vratimo kući, razočaramo se. Ponekad nije baš ono što smo očekivali, ponekad je to možda kajanje kupca. Dakle, što se događa kada ste zapeli s gitarom, pojačalom ili pedalom koji vam jednostavno ne odgovaraju?

Zzounds:

Slatka voda:

Osobno naspram neosobnog

Mnogi od vas do sada vjerojatno razmišljaju u sebi: "Pa zašto bih uopće kupovao u Sweetwater Soundu?" Ono što slijedi je dio u kojem se doživotni kupci obično stvaraju ili razbijaju za trgovca.

Sweetwater ima sasvim drugačiji fokus na odnos s kupcima nego gotovo svaki trgovac vani, povezan s glazbom ili na neki drugi način. Čim kupac stupi u kontakt sa Sweetwaterom, bilo telefonom ili putem interneta, dodjeljuje mu se osobni prodajni inženjer (većina je muškaraca). Svi budući kontakti, bilo putem telefona, e-pošte ili putem web stranice, ići će preko ovog prodajnog inženjera. Imate pitanje o dvije različite pedale za overdrive? Pošaljite svom inženjeru pitanje i on će vam se javiti. Želite da izvuče dvije gitare iz skladišta da vidi koja izgleda i svira bolje? Nazovi ga, on će to učiniti umjesto tebe. Je li nedjelja navečer, radite na snimanju i imate kratko pitanje o nečemu? Mnogi prodajni inženjeri na kraju daju svoje osobne brojeve mobitela svojim klijentima, jer su odnosi koji se stvaraju tijekom vremena prilično jaki.

Sweetwaterova 100% predanost odnosima s kupcima, međutim, ne trlja ljude uvijek na pravi način. Mnogi ljudi odlučuju kupovati putem interneta zbog anonimnosti i brzine kojom mogu naručiti proizvod koji žele. Nakon što napravite svoju prvu narudžbu sa Sweetwaterom, evo što možete očekivati:

Dok neki to doživljavaju kao vrstu uhođenja, Sweetwater i njegovi prodajni inženjeri pokušavaju upoznati kupca. Razumijevanje potreba kupaca pomaže inženjerima s preporukama proizvoda i izbjeći skupe povrate. Većina prodajnih inženjera s vremenom ima dobru ideju što njihovi kupci žele i trebaju prije nego što zapravo razgovaraju o novom proizvodu s tim kupcem.

Zzounds je, s druge strane, sasvim suprotno. Možete kupovati i vraćati opremu uvijek iznova i nikada ne razgovarate s čovjekom ako to ne želite.

Provizija i faktor povjerenja

Zzounds na svojoj web stranici jasno navodi da su njihovi zaposlenici glazbenici i da zarađuju 0% provizije. Ovo je za njih odlika časti i mnogi bi tvrdili da je to jedini način da se jamči da se kupcu prodaje pravi komad opreme.

Svi inženjeri prodaje Sweetwater uključeni su u zvuk, zvuk uživo i/ili glazbu. Za razliku od zaposlenika Zzoundsa, svaki od njih daje 100% provizije. Iako se to nekima može učiniti nepouzdanim, uzmite u obzir činjenicu da svaki inženjer radi pojedinačno sa svojim klijentima. Pogrešan odabir prijenosa rezultira povratom kupca, što uzrokuje financijski udarac prodajnog inženjera. Većina inženjera teži dugoročnom odnosu sa svojim kupcima i zna da će kupac kupovati negdje drugdje, ako se vidi da odabiru opremu za kupca koji sebi profitira.

Zaključak

Sweetwater Sound i Zzounds, dok su oba trgovca glazbenom opremom, prilično se razlikuju kao što možete vidjeti. Osim prodanih proizvoda, oboje imaju prilično različite osobnosti. Ako znate što želite, kupujete online radi praktičnosti i radije plaćate na rate, Zzzounds će vam najvjerojatnije dobro pristajati. Ako više volite izgraditi odnos s drugim glazbenikom koji može dati dobre savjete i imati ukus za višu opremu, nazovite Sweetwatera.

Ako imate bilo kakvu povijest s bilo kojim od njih, upotrijebite polje za komentare u nastavku kako biste obavijestili druge o svojim osobnim iskustvima!

Pitanja i odgovori

Komentari

JayTard 08. rujna 2019.:

Sweetwater je izgubio puno mog posla zbog zzsounda. Reatards!

Mario St DeHaven 12. srpnja 2019.:

Upravo sam čitao komentar o zZoundovim planovima plaćanja 4-6-12 i rekao da sam prošao identično iskustvo s njima. Zatim sam primijetio da također imaju 18-mjesečni plan s nižim mjesečnim plaćanjima. Nakon gotovo 18 mjeseci poslovanja s njima i potrošene preko 15 000 USD na oko 12 vrhunskih Les Paula i SG-a s gotovo 99% otplatom svega, a da nikada nisu propustili uplatu, zašto mi ne bi ponudili i 18-mjesečni ugovor? Čak plaćam svoje doznake puno prije vremena i još uvijek ne mogu dobiti 18-mjesečni ugovor, zašto je to tako?

Alex B. 10. rujna 2018.:

Brzo sam provjerio i otkrio da ZZSounds tereti vašu kreditnu karticu koju dajete u jednakim mjesečnim ratama, to je razlog da nema provjere kreditne sposobnosti. Sweetwater Sound ima svoju kreditnu karticu, tako da zapravo podnosite zahtjev za kreditnu karticu, otuda razlog za "tvrdo izvješće" o vašoj kreditnoj datoteci. Sweetwater ima sličnu opciju kao ZZSound za opciju plaćanja 3 koja ne vrši "tvrdu provjeru" vašeg kreditnog izvješća jer ovom opcijom dajete Sweetwateru svoju kreditnu karticu da tereti svako plaćanje. Baš kao što biste to učinili sa ZZSoundsom.

Robert Allen Johnson (autor) iz Fort Waynea, IN 3. ožujka 2018.:

Bok Kenton. Ovaj je članak star nekoliko godina, pa možda više nije 100% točan. Sweetwater definitivno radi čvrstu provjeru. Zzounds, iz mojih zadnjih nekoliko interakcija s njima, vrši laganu provjeru. Ovih su dana Sweetwaterovi standardi još uvijek prilično visoki. Kupio sam nekoliko artikala sa Zzoundsom koristeći njihovu opciju mjesec po mjesec i uvijek je bilo vrlo jednostavno.

Kenton 03. ožujka 2018.:

Nikad niste spomenuli da li zzounds radi teške izvještaje. Rekli ste da slatka voda radi, ali ne i zzounds. Prekid dogovora za mene bi bila teška provjera moje kreditne sposobnosti više puta godišnje.

Den 14. siječnja 2018.:

Proveo sam tisuće tijekom godina na zzounds. Plaćao sam na vrijeme. Dobivam naknade za oslobođenje od besplatnog zraka itd… Sweetwater ur gubitak lol